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【今日玉環(huán) 玉環(huán)話散】從“患者上醫(yī)院”到“醫(yī)護進家門”
居家護理服務真暖心
點擊次數(shù): 1196 信息來源:今日玉環(huán) 作者:張鶯鶯 王凌軒 徐怡君 編輯: 發(fā)布時間:2022/8/22外賣、快遞可以送貨到家,醫(yī)護人員能不能上門服務呢?當然可以!從2019年12月開始,市人民醫(yī)院健共體集團就率先推出居家護理服務,滿足失能失智、行動不便、母嬰等就醫(yī)不便的患者,免去了出門排隊候診等一系列耗時操作,讓病患在家中也能享受專業(yè)的護理服務。
“1”鍵撥號 隨叫隨到
“阿姨,叔叔最近身體怎么樣?痰咳出來是什么顏色?”趁著午休時間,市人民醫(yī)院健共體集團總院居家護理團隊帶著醫(yī)療檢測設備來到大麥嶼街道新塘村,為患者老沈提供上門服務。
這份貼心服務,每月都會送達一次。
據(jù)了解,2017年12月,50多歲的老沈因突發(fā)腦出血,在該院ICU治療了2個多月。雖然救回一命,卻只能維持“植物人”狀態(tài)。出院后,他身上的氣切管、導尿管、胃管等管子,成了家人照顧護理的難題。
“這些管子,我一開始都不認識,更別說更換了。”老伴熊阿姨說,剛出院時,沒有護理經(jīng)驗的她手足無措,只好求助ICU團隊,在醫(yī)護人員的指導下,才慢慢上手。
一次,熊阿姨因操作不當,不小心將老沈的胃管堵塞了,導致流食喂不進,這可急壞了家人,他們只好打車去醫(yī)院處理。“路程就要半小時,當時正巧趕上春節(jié),醫(yī)院急診科爆滿,等了半天才輪到老沈。”這次就醫(yī)經(jīng)歷讓熊阿姨心有余悸。
后來,該院推出了居家護理服務,醫(yī)護人員第一個就想到了老沈,他們主動上門為其辦理,并指導熊阿姨做好日常護理。該院重癥醫(yī)學科病區(qū)副護士長宋靈莉將自己的手機號碼設置成熊阿姨手機上的緊急聯(lián)系人,只要按“1”,就可以自動撥通她的電話。
“有了居家護理,我們不用費勁去醫(yī)院,在家等著就好,很方便。”提起這些年的居家護理體驗,熊阿姨很滿意,也很感激醫(yī)護人員,“醫(yī)生、護士都很好,我不會填手機預約單,就打電話聯(lián)系,按個‘1’,不管刮風下雨還是過年過節(jié),他們都會趕過來。”
突發(fā)疾病 暖心送醫(yī)
“王醫(yī)生,得麻煩你來一趟,我家老伴突然肚子疼。”“張阿姨,你別急,先將叔叔平躺,我馬上就來!”
晚7時,接到患者家屬的電話,市人民醫(yī)院健共體集團坎門分院副主任醫(yī)師王偉火立刻放下手中碗筷,驅車趕往東安村,為今年3月剛辦理居家護理服務的患者老游檢查身體。
老游今年65歲,患“腦梗死”已有10多年,存在右側肢體肌力減退、失語等癥狀,目前長期臥床,大小便失禁,需要定期更換導尿管。當晚,看到老游面色蒼白,呼吸淺促,王偉火一邊囑咐他老伴張阿姨帶上醫(yī)保卡、常用藥,一邊將他扶上輪椅,帶去醫(yī)院辦理住院手續(xù),全程親力親為。
“由于長期臥床,免疫力低,胃腸道受到慢性炎癥和細菌感染,出現(xiàn)腹痛,幸好及時就醫(yī),不然出現(xiàn)其他并發(fā)癥就麻煩了。”聽了醫(yī)生的話,張阿姨感激涕零:“我們住在半山腰,出門不方便,孩子們又常年在外地工作,送老伴就醫(yī)比登天還難。好在醫(yī)院提供了居家護理服務,平時他們會來給老伴測血糖、測血壓,清洗臀部,更換導尿管等,緊急時候一個電話就來,真的比家人還貼心。”
經(jīng)過幾天的住院治療,老游情況好轉,出院當天,醫(yī)護人員貼心地將老游送到家里,并向張阿姨交代注意事項。
據(jù)了解,為精準滿足老百姓多元化、差異化的健康需求,市人民醫(yī)院健共體集團加快“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”建設,預約方式從電話預約到一鍵網(wǎng)約,越來越便捷,玉城、坎門、大麥嶼3所分院也參與了服務,項目涵蓋監(jiān)測生命體征、血糖測量、更換導尿管、靜脈采血等16項。
據(jù)統(tǒng)計,今年1至7月,市人民醫(yī)院健共體集團累計出診居家護理360多個項目,服務病人60多位。
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