心急掛號(hào)，丟了手機(jī)，醫(yī)院警務(wù)室三小時(shí)幫忙尋回

丟了手機(jī)是件麻煩的事，在人來人往的醫(yī)院丟了手機(jī)就更讓人頭疼了。家住玉環(huán)的王女士就遇上了這事，幸運(yùn)的是在醫(yī)院警務(wù)室的幫助下，報(bào)警三小時(shí)后她就順利找回了手機(jī)。

事情要從9月4日說起，當(dāng)天傍晚五時(shí)許，王女士帶著家人前來醫(yī)院急診掛號(hào)，匆忙間竟將手機(jī)落在了收費(fèi)窗口。大半個(gè)小時(shí)過去，王女士才意識(shí)到手機(jī)丟了，再回去找，哪還有手機(jī)的蹤影。想到手機(jī)里關(guān)聯(lián)著銀行卡、支付寶等各類重要信息，她連忙向急診大廳的警務(wù)室人員報(bào)了警。

當(dāng)時(shí)正是警務(wù)室協(xié)警鄭忠在崗，接到報(bào)警，他一邊向玉城派出所匯報(bào)警情，一邊陪同王女士前去查看監(jiān)控。監(jiān)控視頻顯示是一位排在王女士之后的綠衣女士撿到了手機(jī)，可通過掛號(hào)信息查詢，在王女士之后掛號(hào)是一位男患者。

鄭忠通過仔細(xì)詢問排除了該患者撿到手機(jī)的可能。他再次返回監(jiān)控室查看監(jiān)控視頻，發(fā)現(xiàn)撿到手機(jī)的女士是帶著孩子去了耳鼻喉科就診。鄭忠立即找到科室醫(yī)生查詢到了綠衣女士的聯(lián)系方式。原來，綠衣女士姓柯，她表示當(dāng)時(shí)找了一圈沒找到手機(jī)失主，孩子又病著，只好先回家等失主聯(lián)系。

此時(shí)，已是晚上九時(shí)許，雙方都因家人病著走不開，鄭忠二話不說，打的前往柯女士所在小區(qū)，拿回了手機(jī)。看著失而復(fù)得的手機(jī)，王女士十分感激：“真沒想到手機(jī)能找回來，警務(wù)室的人還這么熱心負(fù)責(zé)，主動(dòng)來回奔波。”

據(jù)了解，玉城派出所人民醫(yī)院警務(wù)室成立于2013年11月，承擔(dān)著維護(hù)醫(yī)療秩序、保障醫(yī)患合法權(quán)益、指導(dǎo)醫(yī)院各部門安全防范工作等職責(zé)。經(jīng)過四年發(fā)展，警務(wù)室由最初的4名成員增至15名成員，設(shè)置了急診科與門診大廳兩個(gè)定點(diǎn)崗位，并安排巡邏小組不定時(shí)巡邏全院重點(diǎn)部位，改被動(dòng)出警為主動(dòng)防控，醫(yī)院治安得以持續(xù)向好。