我院上線掛號預(yù)約候補服務(wù)

心儀的專家號“秒沒”，有人取消時又沒趕上“撿漏”，總是約不上專家號……近日，為更好滿足患者預(yù)約需求，方便群眾就醫(yī)，我院上線掛號預(yù)約候補服務(wù)。對于已滿的專家號，可先提交候補申請，當有人取消預(yù)約即可按照候補順序預(yù)約掛號，實現(xiàn)在線 “搶號”。

目前，一位專家滿號后最多候補5位患者，候補申請后，系統(tǒng)將持續(xù)兌現(xiàn)候補需求，上午的號源截止兌現(xiàn)時間為就診日前一天晚上12：00；下午的號源截止兌現(xiàn)時間為就診日當天中午12:00。

需要注意的是，候補提交成功不等同于預(yù)約成功，只有當其他患者取消號源時，系統(tǒng)才會按照候補排隊順序進行預(yù)約，候補結(jié)果以微信服務(wù)通知信息為主。

候補預(yù)約掛號操作流程：

1.在玉環(huán)市人民醫(yī)院健共體集團公眾號“掌上醫(yī)院”，點擊“預(yù)約掛號”，選擇想掛號的專家。如專家號已滿，會出現(xiàn)“候補”按鈕，點擊后出現(xiàn)“候補申請”確認界面，提交確認就會進去候補排隊隊列。

2.候補申請?zhí)峤怀晒罂稍凇拔业摹薄昂蜓a加號”中查看，也可取消申請。

3.候補成功后系統(tǒng)會通過微信服務(wù)通知告知，同時在 “我的候補加號”中提示“候補成功”，返回“我的預(yù)約”界面也能查到預(yù)約掛號信息。