向企業(yè)學管理——走進“海德曼”，培養(yǎng)卓有成效的管理者

春日讀書正當時，最是書香能致遠

醫(yī)院管理者走進企業(yè)，

向優(yōu)秀企業(yè)學管理，

邂逅一場高質(zhì)量的讀書會，

探索醫(yī)院管理思維的創(chuàng)新實踐。

4月10日下午，玉環(huán)市人民醫(yī)院健共體集團特舉辦“向企業(yè)學管理——走進海德曼暨2024年度集團中層干部讀書會”。

企業(yè)是標準化管理的發(fā)源地，為此醫(yī)院特地將這次讀書會放在浙江海德曼智能裝備股份有限公司（沙門基地）。

該公司副總經(jīng)理、沙門基地負責人張建林帶領(lǐng)全體人員參觀了海德曼公司沙門基地生產(chǎn)一線，并向大家介紹了公司發(fā)展歷程、產(chǎn)業(yè)情況。

過程中，大家一同感受海德曼智能裝備股份有限公司良好的生產(chǎn)環(huán)境、規(guī)范的管理模式、先進的生產(chǎn)方式，體悟其“科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)報國”的發(fā)展思路。

成效管理

“我能做些什么？”集團院長董寅指出2024年是集團面臨空前挑戰(zhàn)的一年，他就2024年重點工作提出相應關(guān)鍵詞：

“新大樓搬遷”“集團運營”“國考”“分級診療”。集團全體領(lǐng)導干部及工作人員要立足新起點，以關(guān)鍵詞為基本點，明確競爭常態(tài)化的理念，要在合作中求發(fā)展，在合作中求創(chuàng)新，在合作中求效益，聚智匯力推動集團高質(zhì)量發(fā)展。

“標準·創(chuàng)新”“順勢·預見”“變·不變”。集團各管理層要明確目標，順勢創(chuàng)新，預見更好的未來，以“緊握不變來探索改變”作為未來醫(yī)院的導航，改善流程，改善就醫(yī)體驗，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵和發(fā)展。

讀書分享會上，中層干部圍繞《卓有成效的管理者》《現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理》兩本書分享讀后感，深入剖析如何做卓有成效的管理者，并結(jié)合2024年工作思路，探討醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展之路。集團班子領(lǐng)導及全體職能科負責人、5家分院執(zhí)行院長共計30余人參加了活動。

各職能科負責人、執(zhí)行院長先后匯報了讀后感，分享最受啟發(fā)內(nèi)容，暢談收獲和體會。

有效管理的決策，要必須要用人所長，容忍所短，專業(yè)的人做專業(yè)事，在崗位上勝任，就做出不平凡的事業(yè)。

醫(yī)院管理要以人為本，以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以創(chuàng)新管理為動力，以專科發(fā)展為中心，以信息化為手段等現(xiàn)代管理理念提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

制度管理是醫(yī)院管理的基石、病歷質(zhì)量管理是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，不良事件管理是醫(yī)療質(zhì)量安全管理的重要抓手，并通過有效的溝通，建立更加和諧的工作氛圍，提升醫(yī)院的凝聚力和向心力。

醫(yī)療機構(gòu)有效管理努力的方向應該是給患者提供方便、快捷、舒適、安全、有效、高質(zhì)量的診療服務(wù)，以達到患者的期望。

通過有效管理，促進高質(zhì)量的診療服務(wù)，改善患者的就醫(yī)體驗、促進患者的健康為目標，將擅長的事做到極致。

制定明確的目標、優(yōu)化工作流程、提高團隊凝聚力，以更寬廣的思維和視角理解醫(yī)療服務(wù)，站在醫(yī)療服務(wù)需求者的視角，不斷創(chuàng)新方法，增強群眾幸福感、獲得感。

管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項要素，包括：有效地善用有限的時間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。

頒獎點評

分管領(lǐng)導依次進行點評，對具體工作提出明確要求。

◆ 讀書提高認知，關(guān)鍵在實踐。管理者要統(tǒng)一思想，凝心聚力，重視醫(yī)院核心工作，盯牢年度考核目標，盯牢權(quán)重跟短板，以實際行動確保管理成效。

◆ 誠心讀書，學以致用，常規(guī)工作規(guī)范執(zhí)行，重點工作重點推進，凝練亮點，搶抓成果，要圍繞醫(yī)院核心工作高質(zhì)量發(fā)展，有意識、有階段性地去回顧、檢查、反饋，善于總結(jié)體現(xiàn)管理者的價值。

◆ 優(yōu)秀的企業(yè)文化和卓越管理理念能夠“潤物細無聲”。管理是一門科學也是一門藝術(shù)，通過學習管理，設(shè)置目標的創(chuàng)新性、預見性，制定計劃，深思“我能做什么貢獻”，做好整體的調(diào)研和分析，將管理科學轉(zhuǎn)化成管理習慣，提高管理效率。

◆ 管理是新質(zhì)生產(chǎn)力的體現(xiàn)，有效的管理能夠事半功倍，會管理、善管理對領(lǐng)導干部都很重要，管好自己，管好責任團隊，提高醫(yī)院向心力、凝聚力。

◆ 醫(yī)院管理的本質(zhì)，管理核心是人，管理的重點是事，事要人去實現(xiàn)，管理的最終是為了實現(xiàn)社會價值、經(jīng)濟價值、人的價值。

讀書會后，集團黨委班子分別對此次讀書匯報打分評選，并評選出一等獎3名、二等獎3名、三等獎3名。

一等獎：林美愛、沈  仁、黃錫勇

二等獎：柳海琛、林愛芳、陳小飛

三等獎：陳  利、潘曉俊、陳  斌

領(lǐng)導寄語

集團黨委書記陳增瑞總結(jié)發(fā)言，他指出此次讀書會是有利于推動集團文化建設(shè)，幫助形成文化認同，提升干部隊伍管理能力的一次培訓。針對醫(yī)院當前各項任務(wù)的特點他以“仁德 精術(shù) 濟世 創(chuàng)新”八字院訓為基準點強調(diào)：

◆ “仁德”是醫(yī)者之本，是醫(yī)院的文化核心。建好清廉醫(yī)院，是貫穿醫(yī)療服務(wù)的始終，時刻關(guān)注患者需求和感受，用善意和真誠跟患者溝通。

◆ 錘煉“精術(shù)”資本，提升醫(yī)療服務(wù)水平。集團全體黨員干部除了追求卓越、高質(zhì)量的醫(yī)院發(fā)展，更要鉆研管理之術(shù)。

◆ 擔當“濟世”之責，展現(xiàn)醫(yī)者使命初心。濟世是醫(yī)院發(fā)展的總目標，是醫(yī)院的使命和職責所在，更是所有醫(yī)務(wù)工作者的追求。

◆ 激發(fā)“創(chuàng)新”之力，引領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展新時代。創(chuàng)新是陪同醫(yī)院發(fā)展的重要動力，是追求卓越的關(guān)鍵所在，在管理上做足文章，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展注入更大的動力。

浙江海德曼智能裝備股份有限公司

浙江海德曼智能裝備股份有限公司成立于1993年，2020年9月16日公司于科創(chuàng)板上市，公司總部坐落于臺州市玉環(huán)市，擁有普青基地、沙門基地和上海臨港三大基地。公司通過自主開發(fā)、校企合作、中外聯(lián)合的創(chuàng)新模式，研發(fā)成功并批量自制主軸、刀塔、尾座、熱補償?shù)雀叨藬?shù)控車床核心技術(shù)。

公司專業(yè)從事數(shù)控車床研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售，現(xiàn)有高端數(shù)控車床、自動化生產(chǎn)線、并行復合加工機、普及型數(shù)控車床四大品類。海德曼公司堅持“特、精、專”的發(fā)展方向，堅持基礎(chǔ)技術(shù)及核心技術(shù)自主化,致力于在車床領(lǐng)域建立競爭優(yōu)勢,將自身打造成業(yè)內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)。